2019年度工作總結(jié)暨2020年度工作計(jì)劃部署大會(huì)

2020年1月18日上午9時(shí)，陜西鴻孚物業(yè)管理有限公司、西安怡鑫保潔服務(wù)有限公司2019年度工作總結(jié)暨2020年度工作計(jì)劃部署大會(huì)在凱斯國際大酒店多功能會(huì)議廳隆重召開。

公司任小鳳總經(jīng)理，蘇美麗副總經(jīng)理，行政人事孟昕昕經(jīng)理，品質(zhì)管理部郭宏偉經(jīng)理，項(xiàng)目管理部徐玉建經(jīng)理，以及公司部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與管理人員共40余人出席本次會(huì)議。

本次會(huì)議由品質(zhì)管理部郭經(jīng)理主持。組織會(huì)議紀(jì)律與流程。

蘇總對(duì)全公司2019年的工作情況做出總結(jié)性講話

蘇總對(duì)去年出現(xiàn)的問題做出總結(jié)歸納，提出從員工管理、服務(wù)品質(zhì)管理、安全管理及管理的規(guī)范性等方面著手，從根本上克服困難，解決問題，為新增2000萬合同額的新年目標(biāo)打好基礎(chǔ)。繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本，精準(zhǔn)服務(wù)，以質(zhì)為先，塑造品牌”的工作思路，日就月將，精進(jìn)不休。

蘇總提倡激勵(lì)先進(jìn)，鞭策不足，推進(jìn)公司全面升級(jí)。以服務(wù)質(zhì)量為核心，堅(jiān)持“送出去”提升、“請(qǐng)進(jìn)來”培養(yǎng)相結(jié)合的方式提升員工業(yè)務(wù)水平，提升公司服務(wù)品質(zhì)。通過公司管理越來越規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，從而推進(jìn)公司資質(zhì)優(yōu)化升級(jí)。

蘇總表示公司在過去的一年里堅(jiān)持愛心辦企業(yè)，培養(yǎng)企業(yè)文化，加強(qiáng)品質(zhì)培訓(xùn)等方面有突出表現(xiàn)，并將在新的一年里繼續(xù)奉行“為企業(yè)負(fù)責(zé)，為自己負(fù)責(zé)”，做員工、業(yè)內(nèi)以致國家眼中的優(yōu)秀企業(yè)。

最后蘇總希望各項(xiàng)目積極配合公司新一年的工作規(guī)劃和部署，穩(wěn)中求進(jìn)，再創(chuàng)佳績。

郭經(jīng)理對(duì)品質(zhì)管理部門的工作作出總結(jié)性發(fā)言。郭經(jīng)理提出新的一年里工作重點(diǎn)在安全管理培訓(xùn)及服務(wù)品質(zhì)考核。對(duì)各項(xiàng)目部提出更高的要求和期望。希望各項(xiàng)目積極配合。

項(xiàng)目管理部徐經(jīng)理對(duì)二部各部門的工作做出了高度肯定和評(píng)價(jià)，并對(duì)各部們員工積極配合，精誠合作的精神給予表揚(yáng)。也檢討了工作中的一些不足和出現(xiàn)的問題。提出新的一年要學(xué)以致用，提升水平；盡職盡責(zé)，狠抓落實(shí)；直面問題，促進(jìn)改進(jìn)。生命不息，奮斗不止，2020年干在實(shí)處，走在前列，勇立潮頭，在搏擊中長才干，在奮進(jìn)中交答卷。

各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分別對(duì)本項(xiàng)目的工作作出年度總結(jié)匯報(bào)。分別從一年的重要工作內(nèi)容，出現(xiàn)的問題及處理辦法，新年的工作計(jì)劃等方面做出講話。各項(xiàng)目均表示要嚴(yán)抓安全管理及提升服務(wù)品質(zhì)，為公司走的更遠(yuǎn)、走的更好、走的更快做出自己的貢獻(xiàn)。

任總對(duì)本次總結(jié)大會(huì)做出總結(jié)性講話

首先就兩周前的表彰大會(huì)暨文藝會(huì)演的圓滿成功對(duì)各項(xiàng)目表示由衷的感謝，并對(duì)全年總結(jié)大會(huì)提出了更高的要求。

其次對(duì)公司近年來面臨的發(fā)展?fàn)顩r做出總結(jié)。任總指出公司雖面臨本地及外埠企業(yè)的雙重壓力，但憑借公司多年來積累的優(yōu)勢(shì)，定能在眾多企業(yè)中脫穎而出，逆勢(shì)前行。

任總對(duì)新一年的工作計(jì)劃進(jìn)行了全方位的部署

任總表示在新的一年里要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，踐行公司核心理念；引進(jìn)高端人才，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干；文明服務(wù)樹形象，規(guī)范管理出效益；加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高公司競爭力。

在新的一年里以全物業(yè)項(xiàng)目為發(fā)展目標(biāo)，新增2000萬合同額為任務(wù)指標(biāo)，大力發(fā)展高端、附加值高的項(xiàng)目。同時(shí)為員工謀取更多的福利，增加年假，組織旅游、培訓(xùn)，增設(shè)總經(jīng)理接待日等。

最后任總祝愿公司以踏石有印，抓鐵有痕的姿態(tài)，走好堅(jiān)實(shí)的每一步，每一年。祝所有員工、同仁及家人們新年快樂，幸福美滿，鼠年吉祥安康。

大會(huì)最后，任總、蘇總向所有出席員工發(fā)放年度獎(jiǎng)金紅包。感謝大家一年來辛勤的工作。希望大家新的一年再接再厲，再創(chuàng)佳績。

大會(huì)結(jié)束。全體人員載歌載舞、觥籌交錯(cuò)。一年的辛苦付出在此時(shí)完美收官，帶著滿腔的熱情與希望迎接新的一年。

鴻孚、怡鑫的所有領(lǐng)導(dǎo)、員工祝福全國的同胞們、同仁們：新年快樂，心想事成，身體健康，闔家幸福。